互联网人集体转战线下,催生实体店服务业新风口2018-05-07

412日,刘强东在2018年中国“互联网+”数字经济峰会上宣布,京东要每天开1000家店面。与此同时,阿里与苏宁也在加紧布局线下实体店的脚步,在京东宣布“日开千家”之前,阿里零售通项目就曾宣布将在2018年覆盖100万家小店,“苏宁小店”计划2018年在全国开出1500家门店,互联网大佬们开始大举进军线下实体店。


根据乐铺的开店数据显示有互联网背景的开店人在过去一年的增长超过了300%比如便利蜂”的创始人庄辰超是前去哪儿网CEO、“KK”的创始人吴悦宁创业前是一家互联网公司的产品经理、“奈雪の茶”创始人彭心原来也是互联网业内人士等等,为什么会有越来越多互联网圈的从业者投身到线下实体商业的创业当中,具体原因如下:

 

电商红利消失,实体商业快速复苏

电商已经突飞猛进地发展了很多年,如今电商获客成本之高已不低于实体店,根据相关的数据统计,某知名B2C电商平台在2014年获取一个新客户需要付出822016年是148短短两年时间获客成本将近翻倍。但与线上相比,线下的边际获客成本近几年的变化还是维持一个比较持平的状态,并且线下用户的忠诚度和复购率也更高,因此线下整体获客成本相对较低同时,阿里推出盒马鲜生、腾讯收购家乐福、京东牵手永辉……互联网巨头们纷纷布局线下业务,这些都给想从事实体商业创业的人予以了巨大的信心。

 

消费升级给实体店带来新机遇

随着中国经济的不断发展进步,人们越来越富裕,消费意愿也越来越强烈,中国消费市场进入到了“第三次消费升级”的阶段。新一轮的消费升级释放出了很多新的商机催生出很多新的创业机会,比如新零售的出现。新零售带来的不只是消费场景、业态构成的改变,更是从零售渠道、供应链交付到服务体验等所有环节全流程的升级,在给每个环节升级的过程中,都能够挖掘出新商机。这些新商机最大的趋势就是需要线上线下相结合协同发展,建立合理的线上线下分工体系,满足并引导消费者的消费需求,于是就吸引了很多互联网从业者投入到实体商业的创业当中。

 

商业核心优势发生转变,实体店价值凸显

未来,商业主要争夺的是出生于8090年代的消费人群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种“关怀”和“体验”,这种关怀和体验更需要面对面的交流与触觉才能体现,商业的核心优势正在从“价格”变成“服务”,而这恰恰就是“实体店”最大的机会!比拼起服务,“电商”又怎么可能是“实体店”的对手!实体店的价值也越来越被看重。

 

随着越来越多的互联网从业者投入到实体商业的创业当中,与传统的创业者不同的是,他们这群创业者是以互联网为依托,运用互联网的思维,通过大数据、人工智能等先进的技术手段,将线上服务、线下体验以及现代物流深度融合的新型创业者。于是他们在实体商业的创业过程中,就产生了很多新的需求,他们需要各种能把互联网和实体商业相结合的新服务,他们对新服务的要求也更加精准化和智能化,比如在商铺选址方面需要精准化的人群消费分析服务、集团采购方面需要精细化的自动统计和智能预测服务、物流运输方面需要提供仓配一体化的智能配送服务等等。市场上已有的服务是无法满足他们日益增长的新需求的,这些与他们需求相匹配的新服务,也都是严重缺失的,这就催生出了很多新的机会。

  

比如在商铺选址服务这个领域,有一家叫乐铺的公司,就抓住了这个机会。乐铺是中国首个实体商铺互联网服务平台,作为选址服务领域新的标杆,不仅能提供店铺选址、谈判议价、证照办理、店铺装修等传统的服务,更是加入了大数据分析、智能匹配、全景看铺等最新的互联网技术,有效的融合了线上线下的资源,更好的匹配了商铺选址服务领域的新需求到目前为止乐铺总融资额超过了1.5亿,已经帮助上万人成功开店,成为北京市场占有率第一的商铺服务平台。

 

除了乐铺以外,在新零售领域,利用高新技术手段,给企业提供智能零售解决方案的——奇点云,也已获得了2400Pre-A轮融资;一直深耕于连锁零售技术服务的智慧零售运营平台——微电汇,在20183月也已完成数千万人民币的A轮融资等等。

 

事实上,每次行业的变革都会比行业的诞生产生更大的新机遇,因为行业的变革是在已有行业的规模上进行的,他是有行业基础的,比如视频与短视频、出租车与共享租车。所以这个基于超万亿实体商业的服务市场上,会有大批“独角兽”的机会,未来拭目以待。

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